Organisatorische maatregelen
Organisatorische maatregelen zijn eenvoudige maatregelen die het een potentiële winkeldief moeilijk maken om te stelen. Iedereen kan deze maatregelen toepassen en ze zijn bovendien gratis. Ze vormen een eerste stap in het voorkomen van winkeldiefstal.
Volg alvast deze 10 gouden tips van Stad Oostende:
- Zet de kassa op een strategische plaats en zorg dat deze niet bereikbaar is voor klanten.
- Sta aan de kassa niet met je rug naar klanten, maak oogcontact en begroet hen vriendelijk.
- Observeer hoe klanten gekleed zijn en spreek hen vriendelijk aan over wat ze bij zich hebben.
- Zorg voor een nette winkel en een goede organisatie.
- Stel open vragen: ‘Waarmee kan ik u helpen?’.
- Volg verdachte klanten niet in de winkel: spreek ze direct aan en zeg dat je in de buurt bent.
- Controleer of klanten niets wegstoppen of verpakkingen of prijzen wijzigen.
- Zie je de klant iets bij zich wegstoppen? Zeg dan: ‘Wat u wil kopen moet duidelijk zichtbaar blijven’.
- Hou zicht op de artikelen: ‘Ik zie dat u een keuze hebt gemaakt, ‘Mag ik dat voor u al aan de kassa leggen?’.
- Werk zoveel mogelijk preventief. Reageer op alarmen, maar loop nooit achter dieven aan.
Voor meer informatie kan je terecht in de brochure van Besafe.
Technische maatregelen
Verder kunnen bepaalde investeringen helpen in het voorkomen van winkeldiefstal:
- controle van in- en uitgangen door middel van tourniquets[1], klaphekken, detectiepoorten, …
- technische artikelbeveiliging zoals blisterverpakkingen, inkttags, etikettering, …
- observatie van onoverzichtelijke hoeken door middel van spiegels, parabolen, …
- alarm- en camerasystemen
Ben je zelf benieuwd hoe goed jouw handelszaak beveiligd is? Dan kan je steeds een gratis diefstalpreventieadvies aanvragen. De diefstalpreventieadviseur komt bij je langs voor een neutraal en volledig vrijblijvend advies op maat. Je ontvangt tips rond maatregelen op zowel organisatorisch, fysisch of elektronisch vlak. Meer informatie hierover vind je op www.oostende.be/diefstalpreventieadvies.
Wist je trouwens dat je voor bepaalde investeringen een belastingvoordeel kan krijgen? Meer informatie hierover vind je op www.oostende.be/belastingvoordeel-voor-beveiliging.
[1] Tourniquets zijn hekjes die in één richting draaien.
