Formulieren
Uploaden attest ! Opgelet: Je moet eerst het annuleringsformulier invullen.
Is een kind ingeschreven bij pleZAND, dan moet het ook aanwezig zijn. Als een kind om bepaalde redenen toch niet kan deelnemen, verwachten we dat je deze afwezigheid meldt via het online annuleringsformulier.
14 dagen of meer voor de activiteit
Per kalenderjaar kan elke ouder/voogd per kind 10 dagen kosteloos annuleren ten laatste:
- Speelpleinwerking: 14 dagen voor de dag van de activiteit.
Als jouw kind niet kan deelnemen aan pleZAND en deze 10 dagen zijn al opgebruikt, dan moet de afwezigheid nog steeds gemeld worden. Een terugbetaling is dan niet meer mogelijk, maar pleZAND kan de plaatsen wel openstellen voor ouders die opvang nodig hebben.
Annuleren kan via het onlineformulier
Minder dan 14 dagen voor de activiteit
Zonder geldig attest:
Ook als er nog minder dan 14 dagen voor de activiteit zijn, vragen we om deze afwezigheid zo snel mogelijk te melden en 23.59 uur de dag voor de activiteit.
Ouders die geen geldig attest indienen, kunnen geen terugbetaling krijgen.
Met een geldig attest:
Ouders die een geldig attest online indienen, krijgen een volledige terugbetaling van het inschrijvingsgeld.
Opgelet! Het attest moet binnen de 2 werkdagen online ingediend worden.
Annuleren met/zonder attest kan via het onlineformulier
Heb je nog geen attest tijdens het melden van de afwezigheid, dan kan je dit nadien indienen via dit formulier
Extra informatie
Wil je meer informatie over de nieuwe annulatieregeling? Lees hier de veelgestelde vragen.
Het nieuw huishoudelijk reglement kan je hier nalezen (artikel 6).
