Wat
De dienst Maatschappelijk Werk kan een grote steun betekenen voor ouderen met een verminderende zelfredzaamheid en hun mantelzorgers in de zoektocht naar de juiste zorg en ondersteuning.
De dienstverlening is gratis.
Aanbod
- Vraagverheldering
De maatschappelijk werker biedt ondersteuning bij het oriënteren van hulp- en zorgvragen van de cliënt met een verminderde zelfredzaamheid en zijn mantelzorger op basis van vraagverheldering en vraagverduidelijking of leidt de cliënt naar de georganiseerde thuiszorg toe. - Zorgbegeleiding
De maatschappelijk werker biedt de mogelijkheid tot langdurige begeleiding en ondersteuning, waarbij in elke fase van het zorgtraject een beroep kan gedaan worden op een professionele zorgbegeleider. Zorgbegeleiding is het volledige pakket van hulpverlening in de thuiszorg. Het proces vertrekt vanuit de situatie van het cliëntsysteem. De maatschappelijk werker is voor de cliënt, zijn mantelzorger en andere ondersteunende diensten, het vaste aanspreekpunt voor informatie en advies in de thuiszorg. Samen met de cliënt en zijn mantelzorger gaat de maatschappelijk werker op weg naar zorg op maat. De maatschappelijk werker helpt zoeken naar een evenwicht tussen wat, voor de betrokkene, wenselijk en wat haalbaar is. - Informatie geven en toeleiden naar hulpaanbod bij thuiszorg
Maatschappelijk werkers informeren over alle mogelijke thuiszorgdiensten, dit op maat van de cliëntsituatie. Indien gewenst kan op de maatschappelijk werker beroep gedaan worden om de hulp ook op te starten. Het kan gaan over: gezinszorg, poetshulp, oppashulp, thuisverpleging, klusjeshulp, ergotherapeutisch advies en begeleiding, personenalarmtoestel, … - Coördinatie thuiszorg
Als er verschillende diensten aan huis komen is het soms noodzakelijk onderlinge afspraken te maken. De maatschappelijk werker kan hulp bieden in het afstemmen van de thuiszorg. Samen met de cliënt en zijn mantelzorger wordt gezocht naar de meest passende oplossing. De maatschappelijk werker kan hiervoor een duidelijk aanspreekpunt zijn. Indien nodig wordt er een overleg georganiseerd met de hulpverleners, de cliënt en de mantelzorgers. - Financiële tegemoetkomingen
Door informatie, advies, ondersteuning en bemiddeling stelt de maatschappelijk werker de cliënt en zijn mantelzorger in staat hun rechten maximaal uit te putten en maximaal toegang te hebben tot zorg. De maatschappelijk werker is de wegwijzer naar de gepaste financiële tegemoetkomingen en mogelijke voordelen, en bemiddelt waar nodig. Voorbeelden zijn zorgbudget voor ouderen met een zorgnood (voorheen THAB), parkeerkaart, … - Zelfzorgvermogen evalueren
De diensten maatschappelijk werk zijn gemachtigd indicatiesteller voor de toekenning van zorgbudget voor zwaar zorgbehoevenden (voorheen zorgverzekering). - Toeleiden naar hulpmiddelen
Door verwijzing naar de juiste dienst (vb. ergo aan huis, verstrekker, MDT,…) zorgt de maatschappelijk werker ervoor dat de cliënt en zijn mantelzorger over de gepaste hulpmiddelen kunnen beschikken. - Psychosociale ondersteuning
De maatschappelijk werker biedt een luisterend oor om het verhaal en de ervaringen van de cliënt en zijn mantelzorger te beluisteren en stil te staan hoe zij omgaan met hun situatie. De maatschappelijk werker zal de cliënt en zijn mantelzorger ook ondersteunen en bespreken wat er op langere termijn nodig is op maat van de cliëntsituatie.
Contactpunten DMW
- CM, Ieperstraat 12 - zorglijn.westvlaanderen@cm.be - 050 20 76 76
- Helan, Alfons Pieterslaan 24 - dmw@helan.be - 09 269 85 77
- Liberale mutualiteit , Vindictivelaan 5 - dmw_4@lmplus.be - 050 89 15 20
- Solidaris, Pr. Stefanieplein 19 - dmw.wvl@solidaris.be - 059 55 16 10
- NZVL, Gr. de Smet de Naeyerlaan 11 - dmw@nzvl.be - 053 76 99 71
- VNZ, Nieuwpoortsesteenweg 13 - dmw@vnz.be - 03 491 86 51